1.為何我無法登入數位平台？
答：無法登入E3有以下狀況：
■尚未啟用NYCU帳號→請到學校首頁啟用NYCU帳號後再登入E3。
■已啟用，但仍無法登入→請確認登入方式是不是：由NYCU入口→陽明交通大學→e3數位教學平台。（非newe3.ym.edu.tw與e3.ntcu.edu.tw）
■身份為校際選課、隨班附讀生→尚未啟用NYCU帳號→請到學校首頁啟用NYCU帳號後再登入E3。
■身份為外校旁聽生→不具有帳號，需透過老師協助申請帳號，請與該課老師聯繫。
2.為何登入數位平台只看到上學期課程或是完全沒有課程或是課程不一致？
答：登入E3無法看到正常1092課程有下列情況：
■請確定登入平台是否正確→請確認登入方式是不是：由NYCU入口→陽明交通大學→e3數位教學平台。（非newe3.ym.edu.tw與e3.ntcu.edu.tw）
■平台正確但是少了課程→請確認課程是否已在E3開啟（選課人數位未達開課門檻前，課程無法開啟）。
■平台正確但是少了或多了課程→若是剛完成加退選作業，系統最快在3小時內會同步，請耐心等待。
3.為何系統一直說我帳密錯誤，無法登入？
答：登入發生帳密錯誤有下列情況：
■請確定密碼是否有錯→修改密碼方法：由NYCU入口→選忘記密碼→重設密碼。
■請確定是否由舊入口網登入E3→請登出舊入口網，再由NYCU入口→陽明交通大學→e3數位教學平台，即可正常。
■請確定是否超過半年未更新密碼→陽明交通大學→NYCU入口→修改個人密碼。
4.修改NYCU密碼後為何系統一直說我帳密錯誤，無法登入E3？
答：登入E3發生帳密錯誤有下列情況：
■請確定是否由NYCU入口→陽明交通大學→e3數位教學平台?若沒有，只需執行一次即可正常。